2023東京完全攻略，第四章（附錄）：分開訂房

動手DIY

一直玩的馬摩 | 2023-12-29

－為什麼分開訂房反而有房間？圖解串聯邏輯－
本篇會提到一些空房釋出的原理，請注意，這不代表每間飯店的做法。純粹是增長知識用的，不等於「一定」能透過此方法訂得到房間。
房間賣完就是賣完了，就好比架上缺蛋你就是買不到蛋的概念。

之前提過LOS限制(Length Of Stay Restriction)，提到部分飯店會設定連住條件，讓高需求日期可以綁定一起售出。
但有時候反而要「分開訂房」才能擠出空房，這背後的原理是為什麼？
我舉現實中的例子大家會比較好理解：
如果買1張高雄＞台北的自強號，系統會判斷我沒位子（站票）
但如果買1張高雄＞台中，1張台中＞台北，這樣買得到票
簡單來說就是「剩餘庫存的不連續」

這裡要先提到飯店營運最常使用的系統：串聯系統(Channel Manager)。因為大家不是開飯店的所以這裡不多做系統介紹，我們只看圖解即可。
飯店的後台系統實際上是長這樣的：
　　　　　日期　日期　日期
房型數量　　１　　１　　２
房型價格　　Ａ　　Ｃ　　Ａ
如果看不懂，請看圖解會更清楚。
可以把「每天的空房」想像成商品數量X價格，就是一般的商品庫存設定。
但是飯店透過收益管理（Revenue Management），可能衍生出了另外兩種情況：
1️. 同房型，不同價位開關
2️. 同房型，不同平台開關

1️. 同房型，不同價位開關
飯店在後台建置了兩種標準雙人房，設定了不同價位與不同開房條件，例如：
標準雙人房A 2000 （正常開房）
標準雙人房B 2200 （40%住房率開房）
同樣房型與格局，因為入住條件而設定不同的價位與開房規則
例子：
馬摩想要在1/1~1/7連住6晚標準雙人房A
假設飯店在1/3~1/4開的是標準雙人房B
系統就會判定「A空房不連續，因此無法訂房」
如果馬摩想要訂到全程都是標準雙人房，就必須要訂成：
1/1~1/3 標準雙人房A
1/3~1/4 標準雙人房B
1/4~1/7 標準雙人房A

2️. 同房型，不同平台開關
有些飯店會採取「通路分流」，讓不同通路之間的價格與開關房不同。
例如：某些日期不想在OTA賣，只想在特定平台賣，或只想在官網賣。
因此在某些日期「停售」該平台，造成不連續空房。
馬摩想要在1/1~1/7連住6晚標準雙人房
假設飯店在1/3~1/4關掉OTA，只留官網
OTA系統就無法搜尋到1/3這段時間的空房，一樣無法預訂
如果馬摩想要訂到全程都是標準雙人房，就必須要訂成：
1/1~1/3 OTA (例如Agoda)
1/3~1/4 官網
1/4~1/7 OTA 或官網

這兩種情況，只有分開訂房才能解決，尤其在熱門日期的熱門飯店。
建議作法：假設很清楚要住的飯店，就打開Google map分開訂房。
中間的日期訂不到，可以試試看換個通路訂房。
（例如：前段日期A平台，後段日期官網）
如果用這種方式訂到房間，「請務必和飯店確認這兩個房型是否相同」。
如果是，再跟他們提出不換房不退房的要求，只要經過同意就成功了。
一般來說，這兩種情況都不常見，尤其是1，已經算是上個世代的做法。現在對於串聯邏輯都很熟悉了，也因為這樣，才會延伸出限制平台預訂的做法。
最後，也有可能是在瞎忙一場。
因為就是賣完了，想補空房都沒得補。
建議測試一下沒房就不用再等了，下一間會更好。