圖／免費圖庫pixabay，示意圖

許多家長和學校人員以同樣的方式處理孩子打架或霸凌事件，不自覺地為孩子進行受害與霸凌的訓練。這些大人會同時擔任法官、陪審團和執行官，判斷是誰引發問題，針對某個孩子進行處置，或是給這個孩子貼上麻煩製造者或霸凌者的標籤。大人不可能看到或了解在孩子之間發生的所有事情，所以他們經常會挑出長得最高、年紀最大的孩子，或是男孩子，為他貼上霸凌者的標籤，以維護他們認為無辜的受害者—他們完全沒注意到旁觀者。我們經常看到被以這種方式處理的孩子，滿腹委屈無處發洩，之後爆發出暴力和憤怒的行為——他們覺得被誤解、被針對，沒有發言權，也不被了解。

在正向教養中，我們告訴大家的是，每個人都是問題的一部分，因此也應該成為解決方案的一部分。班級會議是實踐這個概念最好的方式；但就算沒有班級會議，所有涉及其中的人還是可以聚在一起，在關心和立場中立的大人陪伴下，把事情談清楚。

這個世界充滿霸凌者脅迫和傷害他人的歷史事件。我們想透過正向教養重寫這樣的歷史，一次從一個家庭、一間教室、一所學校開始，傳授聚焦於尊重、體諒、建立共識、找到解決方案，期望並幫助所有當事人成為解決方案的一部分。

在班級會議中，我們聽過孩子提出在終止霸凌行為之前，如何幫助同學感受歸屬感和自我價值的方法（針對表達友誼與關愛的方式進行腦力激盪）。我們也聽過旁觀者為自己的袖手旁觀而導致霸凌問題持續，感到悔恨、難過。孩子透過腦力激盪尋找解決方案，並在支持彼此對抗霸凌的方法上達成共識。我們也看過孩子對霸凌者表示同情，藉由角色扮演，進入霸凌者的世界，並想出給予支持的辦法。

二○一二年，在一位年長的校車司機被霸凌的事件後，簡．尼爾森告訴一位報社記者：「傳統的懲罰方式，像是責備、羞辱、體罰、禁足等，都不會有效果。」她建議：「霸凌者的父母可以採取四個步驟，暫時將怒氣壓下，花時間在情感上跟行為不當的孩子進行連結，找到行為不當背後的信念，然後幫助孩子從自己的錯誤中學習與成長」，這也包括進行彌補。當霸凌司機的孩子看到事情發生經過的錄影帶時，他們對自己的所作所為感到非常地難堪。他們試圖彌補，但這對許多有意懲罰霸凌者、讓他們嘗嘗後果的大人來說還不夠。

當簡發現自己的女兒跟著一群孩子拿柳丁砸停在路邊的車子時，她處理的方法很適合用來處理霸凌問題。她對女兒說：「我很抱歉聽到發生這樣的事情。請告訴我事情發生的經過。」「妳那時有什麼感受？」「妳覺得鄰居會有什麼感受？」「如果妳有一輛新車，但有人用柳丁砸它，妳會有什麼感覺？」在這一連串的問題後，是一個最大的問題：「妳認為我們可以如何解決這個問題？」簡的女兒完全靠自己得出這些結論：她必須親自向對方道歉、寫道歉信、花時間清洗鄰居的車子。承擔自己行為的後果，終究能教導孩子尊重他人的重要性，這同時也是給他們的警告。

正向教養教導大人必須灌輸孩子個人責任感，引導行為不當的孩子糾正自己的行為，並彌補行為所造成的損害。

正向教養不容許縱容和溺愛，也不贊成讓孩子自以為享有特權。而不去了解或探究霸凌者行為背後的原因就加以懲罰，只會導致這種行為在日後更常出現。

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書   名：跟阿德勒學正向教養：教師篇
出版社：大好書屋
作   者：簡．尼爾森, 琳．洛特, 史蒂芬．格林
譯   者：陳玫妏

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